Doprava a vrácení
Lodní doprava
- Dopravu zajistí dopravce dle našeho výběru
- Povolte až 7 dní v rámci USA
- Povolte 7-21 dní International
Zásady vrácení
Nové, neotevřené nebo vadné položky můžete vrátit do 30 dnů od doručení a dostanete plnou náhradu. Uhradíme také náklady na zpáteční dopravu, pokud je vrácení výsledkem naší chyby (obdrželi jste nesprávnou nebo vadnou položku atd.), jinak musí kupující zaplatit veškeré přepravní poplatky a zaručit doručení.
Veškeré vracení na dobírku odmítáme
Nejprve nás musíte kontaktovat pomocí níže uvedených pokynů a domluvit se na zpáteční přepravě.
Vrácení peněz byste měli očekávat do čtyř týdnů od předání balíku zpětnému odesílateli, v mnoha případech však peníze obdržíte rychleji. Toto časové období zahrnuje dobu přepravy, po kterou obdržíme váš návrat od odesílatele (5 až 10 pracovních dnů), dobu, kterou nám trvá zpracování vašeho vrácení, jakmile jej obdržíme (3 až 5 pracovních dnů), a dobu, kterou trvá vaší bance, aby zpracovala naši žádost o vrácení peněz (5 až 10 pracovních dnů).
Jak vrátit zboží:
- Přihlaste se ke svému účtu
- Zobrazte objednávku pomocí odkazu "Dokončit objednávky" v nabídce Můj účet
- Klikněte na tlačítko Vrátit položky.
- O dalších krocích, které je třeba podniknout, vás budeme informovat e-mailem